Privacybeleid

Dit document wordt nog opgesteld en wordt vervolledigd voordat de dienst opent.

We verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en hoe je je rechten uitoefent.

Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Loves Infinity wordt uitgebaat door DG Technology SRL, Brussels, Belgium (ondernemingsnummer 0824.504.453), verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.
Voor elke vraag over je gegevens of om je rechten uit te oefenen, schrijf naar privacy@lovesinfinity.com. We antwoorden binnen een maand.

De gegevens die we verwerken

Account: je e-mailadres en wachtwoord (alleen versleuteld en gehasht bewaard door onze leverancier Supabase), de data van je inschrijving en laatste login.
Profiel: voornaam of schuilnaam, geboortedatum (andere leden zien alleen je leeftijd), geslacht, in wie je geïnteresseerd bent, wat je zoekt, stad en land, lengte, gewicht, beschrijving, interesses, talen en foto’s.
Activiteit: likes en favorieten, gesprekken en berichten, blokkeringen en meldingen, wanneer je laatst actief was, de taal van de site die je gebruikt en je e-mailvoorkeuren.
Premium: je formule, de begin- en einddatum en, als je online betaalt, de status van je abonnement (je kaartgegevens worden door de betaalprovider verwerkt, nooit door ons).
Technische gegevens: IP-adres en browserinformatie in de beveiligingslogs van onze leveranciers, en de cookies uit het cookiebeleid.
In wie je geïnteresseerd bent kan je seksuele geaardheid onthullen, een gevoelig gegeven: we verwerken het alleen met de uitdrukkelijke toestemming die je geeft bij het maken van je profiel (AVG art. 9.2.a). Je kunt die intrekken door je account te verwijderen.

Waarom we ze gebruiken, en op welke rechtsgrond

Om de dienst te leveren waarvoor je je inschreef: account, profiel, zoeken, favorieten, berichten en Premium (uitvoering van de overeenkomst, AVG art. 6.1.b).
Om leden te beschermen: controle van foto’s, meldingen, schorsingen, opsporen van berichten die op oplichting lijken en limieten op het aantal berichten (ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst, art. 6.1.f).
Om je de e-mails te sturen die de dienst nodig heeft (je adres bevestigen, inloggen, je wachtwoord herstellen), en e-mails over nieuwe berichten terwijl je weg bent, die je altijd kunt uitzetten (overeenkomst en gerechtvaardigd belang).
Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld een verzoek van de autoriteiten beantwoorden (art. 6.1.c).
We verkopen je gegevens nooit, tonen geen reclame en gebruiken je gegevens niet voor reclameprofielen.

Identiteitsverificatie (selfie)

Verificatie is vrijwillig. Als je erom vraagt, stuur je een selfie waarop je een pose nadoet die op het scherm staat.
Doel: andere leden met de verificatiebadge laten zien dat de persoon op je profielfoto’s echt jij bent, en nepprofielen tegengaan. Rechtsgrond: je toestemming, gegeven door de selfie te sturen (AVG art. 6.1.a). Je kunt die altijd intrekken door ons te vragen de badge te verwijderen.
Er wordt geen geautomatiseerde gezichtsherkenning gebruikt: een lid van ons moderatieteam vergelijkt je selfie met het oog met je profielfoto’s.
Als de automatische voorcontrole aan staat, wordt je selfie eerst bekeken door een model voor artificiële intelligentie van Anthropic PBC (Verenigde Staten), onze verwerker: alleen of de pose de gevraagde is, of één gezicht duidelijk zichtbaar is en of het een echte selfie is. Het vergelijkt je gezicht nooit met je foto’s en probeert je nooit te identificeren. Een selfie die duidelijk niet voldoet, wordt meteen geweigerd met de reden, zonder te worden bewaard, en je kunt het opnieuw proberen; je kunt vragen dat een persoon die beslissing nakijkt door contact met ons op te nemen. Anthropic gebruikt je selfie niet om zijn modellen te trainen.
Je selfie wordt nooit op je profiel of aan andere leden getoond. Alleen bevoegde leden van ons team kunnen hem zien, via tijdelijke links.
Hij wordt bewaard in een privé-opslag bij onze hostingprovider Supabase, in de Europese Unie (Ierland), nadat de verborgen informatie (zoals de locatie) is verwijderd.
Hij wordt verwijderd zodra er een beslissing is genomen, of wanneer je je account verwijdert als er nog geen beslissing was. We bewaren alleen het resultaat (geverifieerd of niet, de datum en bij weigering de reden) zolang je account bestaat.

Automatische controle van profielfoto’s

Nieuwe profielfoto’s kunnen automatisch worden gecontroleerd door een model voor artificiële intelligentie, om naaktheid, contactgegevens of reclame, het ontbreken van een gezicht, of een te wazige of te donkere foto te herkennen.
Doel: de gemeenschap beschermen en conforme foto’s snel publiceren. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het modereren van de dienst (AVG art. 6.1.f).
Het model probeert nooit de personen op de foto’s te identificeren.
Duidelijk conforme foto’s worden gepubliceerd, duidelijke overtredingen geweigerd met de reden, en elke twijfelachtige foto wordt bekeken door een lid van ons team. Je kunt vragen dat een persoon elke automatische beslissing opnieuw bekijkt door contact met ons op te nemen.
Het model wordt geleverd door Anthropic PBC (Verenigde Staten), dat optreedt als onze verwerker. De foto wordt alleen doorgestuurd om te worden gecontroleerd, met contractuele waarborgen voor doorgiften buiten de Europese Unie, en Anthropic gebruikt hem niet om zijn modellen te trainen.

Matches: wat je zoekt

Bij je inschrijving, en later in Mijn account, Wat ik zoek, vertel je ons waarom je hier bent (bijvoorbeeld een koffie, reizen, vriendschap, een relatie of iets luchtigs), de leeftijd die je zoekt, je antwoorden op enkele optionele vragen en, als je wilt, een zin in je eigen woorden.
We gebruiken dit, samen met je profiel, om je matches voor te stellen: mensen die hetzelfde willen als jij en die iemand zoals jij zoeken, gerangschikt naar hoe goed jullie bij elkaar passen. Rechtsgrond: de dienst waarvoor je je hebt ingeschreven en, omdat wat je zoekt je seksleven of geaardheid kan onthullen, je uitdrukkelijke toestemming bij de inschrijving.
Matches zijn alleen suggesties: ze beslissen nooit iets over jou, en je kunt altijd zelf alle leden bekijken. Andere leden zien je antwoorden, je eigen woorden en je tags niet; op je profiel zien ze waarom je hier bent.
Als de optionele automatische hulp aan staat, worden je antwoorden tijdens de inschrijving (waarom je hier bent, je leeftijd, waar je woont en de gekozen antwoorden) en wat je in je eigen woorden schreef naar Anthropic PBC (Verenigde Staten), onze verwerker, gestuurd, alleen om de volgende vraag en tags uit een vaste lijst te kiezen, met contractuele waarborgen voor doorgiften buiten de Europese Unie; Anthropic gebruikt ze niet om zijn modellen te trainen.
Je kunt dit alles op elk moment wijzigen of verwijderen in Mijn account, Wat ik zoek.

Wie je gegevens kan zien

Andere ingelogde leden zien je profiel en goedgekeurde foto’s, nooit je e-mailadres of exacte geboortedatum. Leden die je blokkeerde, of die jou blokkeerden, zien elkaar niet meer.
Bevoegde leden van ons team zien wat ze nodig hebben om de dienst te modereren (foto’s, meldingen, het gesprek waarover een melding gaat).
Onze verwerkers, contractueel gebonden en alleen voor de dienst: Supabase (database, bestanden en logins, Europese Unie, Ierland), Vercel (hosting van de website, servers in Dublin), Resend (verzenden van e-mails), Anthropic (automatische fotocontrole, en optioneel lezen van wat je schreef over wat je zoekt) en, als je online betaalt, Stripe (betalingen).
Sommige van deze leveranciers zijn bedrijven in de Verenigde Staten. Doorgiften buiten de Europese Unie vallen onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Hoe lang we ze bewaren

Je account en profiel blijven bewaard tot je ze verwijdert. Je account verwijderen (Mijn account, Privacy en gegevens) wist meteen je profiel, foto’s, likes, blokkeringen, verificatie en gesprekken (voor beide kanten).
Kopieën in de back-ups van onze leveranciers verdwijnen binnen enkele weken.
Meldingen en de genomen beslissingen worden bewaard zolang nodig voor de veiligheid van de leden en onze wettelijke verplichtingen, ook nadat de betrokken accounts verwijderd zijn.
Beveiligingslogs worden door onze leveranciers beperkt bewaard, meestal enkele dagen tot enkele weken.

Je rechten

Je kunt je profiel altijd bekijken en verbeteren in je account, en al je gegevens in een bestand downloaden (Mijn account, Privacy en gegevens, Mijn gegevens downloaden).
Je kunt je account en gegevens altijd verwijderen, zonder reden op te geven.
Je kunt ook inzage, verbetering, wissing, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens vragen, bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang en je toestemming intrekken, door te schrijven naar privacy@lovesinfinity.com.
Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be) of de autoriteit van je land.

Alleen voor volwassenen

Loves Infinity is voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. Als we vernemen dat een lid jonger is dan 18, wordt het account verwijderd.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld verstuurd (HTTPS), wachtwoorden worden nooit leesbaar bewaard, verificatieselfies staan in een afgeschermde opslag, en alleen bevoegde teamleden hebben toegang tot de moderatietools.

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid op een belangrijke manier wijzigen, laten we het je op de site of per e-mail weten voordat de wijziging geldt.