Informativa sulla privacy

Questo documento è in fase di redazione e sarà completato prima dell’apertura del servizio.

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e come esercitare i tuoi diritti.

Chi è responsabile dei tuoi dati

Loves Infinity è gestito da DG Technology SRL, Brussels, Belgium (numero d’impresa 0824.504.453), titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@lovesinfinity.com. Rispondiamo entro un mese.

I dati che trattiamo

Account: il tuo indirizzo email e la password (conservata solo in forma cifrata e con hash dal nostro fornitore Supabase), le date di iscrizione e dell’ultimo accesso.
Profilo: nome o soprannome, data di nascita (gli altri membri vedono solo la tua età), genere, chi ti interessa, ciò che cerchi, città e paese, altezza, peso, descrizione, interessi, lingue e foto.
Attività: like e preferiti, conversazioni e messaggi, blocchi e segnalazioni, l’ultima volta che sei stato attivo, la lingua del sito che usi e le tue preferenze email.
Premium: il piano che hai, le date di inizio e fine e, se paghi online, lo stato del tuo abbonamento (i dati della carta sono gestiti dal fornitore dei pagamenti, mai da noi).
Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul browser nei registri di sicurezza dei nostri fornitori, e i cookie descritti nell’informativa sui cookie.
Chi ti interessa può rivelare il tuo orientamento sessuale, che è un dato sensibile: lo trattiamo solo con il consenso esplicito che dai quando crei il profilo (art. 9, par. 2, lett. a GDPR). Puoi revocarlo eliminando il tuo account.

Perché li usiamo e su quale base giuridica

Per fornirti il servizio a cui ti sei iscritto: il tuo account, il profilo, la ricerca, i preferiti, i messaggi e Premium (esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Per proteggere i membri: controllo delle foto, segnalazioni, sospensioni, rilevamento di messaggi che sembrano truffe e limiti al numero di messaggi (il nostro legittimo interesse a un servizio sicuro, art. 6, par. 1, lett. f).
Per inviarti le email necessarie al servizio (conferma dell’indirizzo, accesso, reimpostazione della password) e le email sui nuovi messaggi mentre non ci sei, che puoi disattivare in qualsiasi momento (contratto e legittimo interesse).
Per rispettare i nostri obblighi di legge, per esempio rispondere a una richiesta delle autorità (art. 6, par. 1, lett. c).
Non vendiamo mai i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non usiamo i tuoi dati per creare profili pubblicitari.

Verifica dell’identità (selfie)

La verifica è facoltativa. Se la richiedi, invii un selfie in cui imiti una posa mostrata sullo schermo.
Finalità: mostrare agli altri membri, con il badge di verifica, che la persona delle tue foto del profilo sei davvero tu, e contrastare i profili falsi. Base giuridica: il tuo consenso, dato inviando il selfie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento chiedendoci di togliere il badge.
Non viene usato alcun riconoscimento facciale automatico: un membro del nostro team di moderazione confronta a occhio il tuo selfie con le tue foto del profilo.
Se la verifica automatica preliminare è attiva, il tuo selfie viene prima esaminato da un modello di intelligenza artificiale fornito da Anthropic PBC (Stati Uniti), nostro responsabile del trattamento: solo per controllare che la posa sia quella richiesta, che un volto sia ben visibile e che sia un vero selfie. Non confronta mai il tuo volto con le tue foto e non cerca mai di identificarti. Un selfie chiaramente non conforme viene rifiutato subito con il motivo, senza essere conservato, e puoi riprovare; puoi chiedere che una persona riesamini la decisione contattandoci. Anthropic non usa il tuo selfie per addestrare i suoi modelli.
Il tuo selfie non viene mai mostrato sul tuo profilo né agli altri membri. Solo i membri autorizzati del nostro team possono vederlo, tramite link temporanei.
Viene conservato in uno spazio privato presso il nostro fornitore di hosting Supabase, nell’Unione europea (Irlanda), dopo la rimozione delle informazioni nascoste (come la posizione).
Viene eliminato appena viene presa una decisione, o quando elimini il tuo account se non è ancora stata presa. Conserviamo solo l’esito (verificato o no, la data e, in caso di rifiuto, il motivo) finché esiste il tuo account.

Controllo automatico delle foto del profilo

Le nuove foto del profilo possono essere controllate automaticamente da un modello di intelligenza artificiale, per rilevare nudità, contatti o pubblicità, l’assenza di un volto o una foto troppo sfocata o scura.
Finalità: proteggere la community e pubblicare rapidamente le foto conformi. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a moderare il servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Il modello non cerca mai di identificare le persone nelle foto.
Le foto chiaramente conformi vengono pubblicate, le violazioni evidenti rifiutate con il motivo, e ogni foto dubbia viene esaminata da un membro del nostro team. Puoi chiedere che una persona riesamini qualsiasi decisione automatica contattandoci.
Il modello è fornito da Anthropic PBC (Stati Uniti), in qualità di nostro responsabile del trattamento. La foto le viene inviata solo per il controllo, con garanzie contrattuali per i trasferimenti fuori dall’Unione europea, e Anthropic non la usa per addestrare i suoi modelli.

Affinità: ciò che cerchi

Quando ti iscrivi, e poi in Il mio account, Ciò che cerco, ci dici perché sei qui (per esempio un caffè, viaggiare, amicizia, una relazione o qualcosa di informale), l’età che cerchi, le risposte ad alcune domande facoltative e, se vuoi, una frase con parole tue.
Usiamo queste informazioni, insieme al tuo profilo, per suggerirti delle affinità: persone che vogliono ciò che vuoi tu e che cercano qualcuno come te, ordinate in base a quanto siete compatibili. Base giuridica: il servizio a cui ti sei iscritto e, poiché ciò che cerchi può rivelare la tua vita sessuale o il tuo orientamento, il tuo consenso esplicito dato all’iscrizione.
Le affinità si limitano a suggerire persone: non decidono mai nulla su di te, e puoi sempre esplorare tu stesso tutti i membri. Gli altri membri non vedono le tue risposte, le tue parole né i tuoi tag; vedono sul tuo profilo perché sei qui.
Se l’assistenza automatica facoltativa è attiva, le tue risposte durante l’iscrizione (perché sei qui, la tua età, dove vivi e le risposte che scegli) e ciò che hai scritto con parole tue vengono inviati ad Anthropic PBC (Stati Uniti), nostro responsabile del trattamento, solo per scegliere la domanda successiva e i tag di affinità da un elenco fisso, con garanzie contrattuali per i trasferimenti fuori dall’Unione europea; Anthropic non li usa per addestrare i suoi modelli.
Puoi cambiare o eliminare tutto questo in qualsiasi momento in Il mio account, Ciò che cerco.

Chi può vedere i tuoi dati

Gli altri membri connessi vedono il tuo profilo e le foto approvate, mai il tuo indirizzo email né la data di nascita esatta. I membri che hai bloccato, o che ti hanno bloccato, non si vedono più.
I membri autorizzati del nostro team vedono ciò che serve per moderare il servizio (foto, segnalazioni, la conversazione oggetto di una segnalazione).
I nostri responsabili del trattamento, vincolati da contratto e solo per il servizio: Supabase (database, file e accessi, Unione europea, Irlanda), Vercel (hosting del sito, server a Dublino), Resend (invio delle email), Anthropic (controllo automatico delle foto e lettura facoltativa di ciò che hai scritto su ciò che cerchi) e, se paghi online, Stripe (pagamenti).
Alcuni di questi fornitori sono società con sede negli Stati Uniti. I trasferimenti fuori dall’Unione europea sono coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o dal Data Privacy Framework UE-USA.

Per quanto tempo li conserviamo

Il tuo account e il tuo profilo sono conservati finché non li elimini. Eliminare l’account (Il mio account, Privacy e dati) rimuove subito profilo, foto, like, blocchi, verifica e conversazioni (per entrambe le parti).
Le copie nei backup dei nostri fornitori scompaiono entro qualche settimana.
Le segnalazioni e le decisioni prese su di esse sono conservate per il tempo necessario alla sicurezza dei membri e ai nostri obblighi di legge, anche dopo l’eliminazione degli account interessati.
I registri di sicurezza sono conservati dai nostri fornitori per un periodo limitato, di solito da qualche giorno a qualche settimana.

I tuoi diritti

Puoi vedere e correggere il tuo profilo in qualsiasi momento nel tuo account, e scaricare tutti i tuoi dati in un file (Il mio account, Privacy e dati, Scarica i miei dati).
Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati in qualsiasi momento, senza dover dare un motivo.
Puoi anche chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati, opporti a un trattamento basato sul nostro legittimo interesse e revocare il tuo consenso, scrivendo a privacy@lovesinfinity.com.
Puoi presentare un reclamo all’Autorità belga per la protezione dei dati (www.dataprotectionauthority.be) o all’autorità del tuo paese.

Solo per adulti

Loves Infinity è riservato alle persone dai 18 anni in su. Se veniamo a sapere che un membro ha meno di 18 anni, il suo account viene eliminato.

Sicurezza

I dati viaggiano cifrati (HTTPS), le password non vengono mai conservate in forma leggibile, i selfie di identità sono conservati in uno spazio privato e solo i membri autorizzati del team accedono agli strumenti di moderazione.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa in modo importante, te lo diremo sul sito o via email prima che la modifica si applichi.